Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
HILKMAN WINKEL EN PROJECTINRICHTING BV

 
Artikel 1: Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten inzake de levering van zaken en diensten gedaan en afgesloten door HILKMAN WINKEL EN PROJECTINRICHTING BV, hierna te noemen HWP ten behoeve van diens cliënten, hierna te noemen opdrachtgever.
2. Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken kunnen uitsluitend schriftelijk overeengekomen worden.

Artikel 2: Offertes en aanbiedingen
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle offertes en aanbiedingen van HWP vrijblijvend.
2. Een naar aanleiding van een offerte gedaan aanbod vervalt na 14 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt, tenzij anders overeengekomen, uitsluitend door een schriftelijke bevestiging van opdrachtgever tot stand. Ten aanzien van door opdrachtgever  met HWP gesloten mondelinge overeenkomsten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor, als gevolg daarvan, ontstane vergissingen van welke aard ook, behoudens door opdrachtgever aantoonbare fouten onzerzijds. Overeenkomsten aangegaan met eventuele vertegenwoordigers van HWP binden hem niet dan alleen na schriftelijke bevestiging van HWP.
2. HWP is bevoegd om indien hij dit noodzakelijk dan wel wenselijk achtvoor een juiste uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de opdrachtgever zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven. Zo mogelijk en/of zo nodig zullen wij hieromtrent met opdrachtgever overleg plegen. Eventuele bezwaren hiertegen dient opdrachtgever voor het sluiten van de overeenkomst aan HWP kenbaar te maken.
3. Elke overeenkomst wordt door HWP slechts aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de opdrachtgever - uitsluitend ter beoordeling van HWP - voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.
4. HWP is gerechtigd zowel bij als na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de opdrachtgever voldoende zekerheid te eisen dat zowel aan de betalingsverplichting als ook aan de overige verplichtingen voldaan zal worden. Eventuele kosten gemoeid met het verstrekken van zekerheden komen geheel voor rekening van de opdrachtgever.
5. Behoudens wettelijke bepalingen is de opdrachtgever, indien de aangegane overeenkomst door hem eenzijdig verbroken wordt en/of niet wordt nagekomen, gehouden aan HWP de kosten, schaden en interesten, inclusief de gederfde winst, volledig te vergoeden.

Artikel 4: Verstrekte informatie
1. Gegevens betreffende te leveren zaken zoals eigenschappen, maten, samenstellingen enz. zomede gegevens, waaronder kleuren in drukwerk, catalogi en afbeeldingen e.d. door HWP bij de aanbieding of offerte verstrekt, zijn indicatief en voor HWP niet bindend en worden te goeder trouw gegeven. Door HWP verstrekte monsters zijn uitsluitend als doorsnee monsters te beschouwen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de offerte en/of overeenkomst.
2. Alle tekeningen, schetsen, schema's, technische omschrijvingen, berekeningen, enzovoort, al dan niet door HWP vervaardigd in het kader van opdrachten op bestelling maken deel uit van de overeenkomst  en zijn, indien vervaardigd door HWP, eigendom van HWP en blijven dat ook nadat de overeenkomst in zijn geheel is uitgevoerd. De tekeningen etc. mogen zonder onze schriftelijke toestemming noch geheel, noch gedeeltelijk vermenigvuldigd worden of aan derden getoond of ter hand gesteld worden, voor welk doel dan ook. Opdrachtgever is tegenover HWP aansprakelijk voor schade ontstaan doordat derden tekeningen etc, te zien of in handen krijgen. De tekeningen etc. verstrekt aan de opdrachtgever dienen op eerste verzoek van HWP binnen 8 dagen franco HWP te worden geretourneerd.
3. HWP is niet aansprakelijk voor onjuistheden in gegevens en tekeningen etc. en adviezen door of namens opdrachtgever verstrekt om daarvan gebruik te maken bij de uitvoering van de overeenkomst. HWP is niet verplicht de van de opdrachtgever of via hem van derden ontvangen gegevens of stukken te toetsen en gaat af op de juistheid daarvan.
4. Indien in de overeenkomst niet is verwezen naar tekeningen etc. dienen gebruikte tekeningen slechts ter verduidelijking en zijn deze niet bindend.

Artikel 5: Prijzen
1. Tenzij schriftelijk anders vermeld, bevat de verkoopprijs de prijs van de zaken en/of diensten in euro’s, exclusief omzetbelasting, kosten van montage en installatie en vervoerskosten. Alle overeenkomsten worden steeds afgesloten op basis van de op het tijdstip van afsluiting geldende prijzen.
2. Eventuele loonkosten worden, tenzij anders bepaald, berekend vanaf bedrijf Amsterdam tot terugkomst bedrijf Amsterdam. Ten aanzien van spoedopdrachten kunnen extra kosten in rekening gebracht worden. Kosten van verblijf worden eveneens doorberekend.
3. Overeengekomen prijzen zijn bindend, tenzij door omstandigheden van de wil van HWP onafhankelijk, als verhoging van loonkosten, rechten en/of accijnzen, vervoerskosten van het leveringsadres door de importeur/fabrikant vastgesteld, officiële verhogingen van importeurs/fabrieksprijzen, wijziging in muntpariteit e.d., en voorzover deze verhogingen door HWP redelijkerwijs niet voorzienbaar waren, prijsverhoging moet worden toegepast. Deze door HWP aan de opdrachtgever opgegeven gewijzigde prijs is, indien deze gemotiveerd door ons wordt opgegeven, voor beide partijen bindend. Prijswijzigingen als gevolg van dwingende overheidsmaatregelen, zoals verhoging van BTW, worden altijd doorberekend.
4. Kosten voortvloeiende uit aanvullingen en/of wijzigingen van de overeenkomst zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6: Leveringstermijnen
1. Opgegeven leveringstermijnen gelden bij benadering. De leveringstermijnen zijn vastgesteld in de verwachting dat er geen beletselen zijn de zaken en/of diensten te leveren. Een kleine, of gelet op de omstandigheden redelijke, overschrijding van de leveringstermijn kan aan HWP niet tegengeworpen worden. HWP is voor de overschrijding van de leveringstermijn slechts in gebreke, na een aangetekende schriftelijke ingebrekestelling van de opdrachtgever.
2. Leveringstermijnen vangen eerst dan aan vanaf het moment - of worden opgeschort tot het moment - dat alle, door de opdrachtgever te verstrekken, voor een juiste uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, in het bezit zijn van HWP en/of indien er door de opdrachtgever voorbereidende werkzaamheden moeten worden verricht, deze verrichtingen hebben plaatsgevonden.

Artikel 7: Levering
1. Alle leveringen van zaken geschieden, tenzij anders overeengekomen "af bedrijf" HWP. Bij leveringen "bedrijf opdrachtgever" komen  transport en verzendkosten voor rekening van de opdrachtgever. HWP behoudt zich het recht voor de zaken in deelpartijen te leveren.
2. De levering wordt ten aanzien van zaken welke door HWP dienen te worden gemonteerd dan wel te worden geïnstalleerd, geacht te zijn geschied zodra de zaken bedrijfsvaardig zijn opgeleverd, dit na mededeling van HWP.
3. Indien opdrachtgever de zaken op het overeengekomen tijdstip van levering niet in ontvangst neemt, worden die zaken voor zijn rekening en risico ter beschikking gehouden. In dergelijke gevallen kan HWP opslagkosten aan de opdrachtgever in rekening brengen conform het voor HWP geldende tarief. HWP is eveneens gerechtigd tot verkoop van deze zaken over te gaan, waarbij een eventuele minderopbrengst en gemaakte kosten voor rekening van de opdrachtgever komen.

Artikel 8: Emballage
Eventueel meegeleverde pallets dienen voor rekening van de opdrachtgever aan HWP geretourneerd te worden. Het in rekening gebrachte statiegeld wordt na een goede ontvangst van de pallets aan de opdrachtgever gecrediteerd.

Artikel 9: Uitvoering
Indien HWP verplichtingen tot montage of installatie aanvaardt, is de opdrachtgever verplicht om alle werkzaamheden uit te (doen) uitvoeren en alle medewerking te verlenen om een en ander e.d. zo efficiënt mogelijk te doen verlopen.

Artikel 10: Risico-overgang
Het risico ten aanzien van de zaken gaat op de opdrachtgever over op het moment van levering dan wel voor zaken welke door HWP gemonteerd en/of geïnstalleerd dienen te worden, vanaf het moment dat deze zaken op het door opdrachtgever opgegeven adres zijn aangekomen.

Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud
1. HWP behoudt zich tot meerdere zekerheid ter betaling van de koopprijs van al de door haar verkochte zaken het eigendom voor tot het moment dat het daarvoor verschuldigde, met inbegrip van de eventuele rente en kosten, geheel en al is voldaan. Overdracht van gekochte, nog niet betaalde, zaken wordt beschouwd als bruikleen om niet. Opdrachtgever dient alle zorgvuldigheid ten aanzien van het geleverde te betrachten en de onder het eigendomsrecht vallende zaken te verzekeren tegen alle van buiten komende onheilen alsmede tegen diefstal.
2. HWP heeft het recht deze zaken terug te vorderen en tot zich te nemen, indien de nalatige opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, indien hij liquideert, surséance van betaling aanvraagt of heeft verkregen, in staat van faillissement wordt verklaard of beslag op de zaken wordt gelegd.
3. Alle daden van beschikking, met uitzondering van het recht de zaken in het kader van de normale bedrijfsvoering te verkopen, met betrekking tot de verkochte en geleverde zaken zijn de opdrachtgever verboden, zolang hij niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
4. Bij overtreding van het in dit artikel bepaalde wordt de totaal door opdrachtgever verschuldigde som ten volle opeisbaar onverminderd alle verdere aanspraken van HWP.

Artikel 12: Betaling
1. Betaling door opdrachtgever dient te geschieden zonder aftrek van enige korting en, indien schriftelijk niet anders overeengekomen is, binnen 30 dagen na factuurdatum. HWP behoudt zich te allen tijde het recht voor betaling in gedeelten te verlangen dan wel onder rembours te leveren, dit na de opdrachtgever hiervan op de hoogte gebracht te hebben.
2. Bij overschrijding van enige in de voorwaarden voorgeschreven c.q. afzonderlijk overeengekomen betalingstermijn, zal aan de opdrachtgever, vanaf het moment dat hij in verzuim is, zonder voorafgaande ingebrekestelling, boven het door hem verschuldigde een vertragingsrente in rekening worden gebracht van 1,5% per maand, te rekenen van de vervaldag tot aan de ontvangst van het verschuldigde bedrag door HWP.
3. Het door de opdrachtgever verschuldigde bedrag is terstond en zonder enige ingebrekestelling opeisbaar in geval van op de opdrachtgever uitgesproken faillissement, surséance van betaling en onder curatelenstelling, overlijden van de opdrachtgever, beslaglegging onder de opdrachtgever, liquidatie dan wel vervreemding van de onderneming van de opdrachtgever en wanneer de opdrachtgever in gebreke is met de stipte nakoming van enige verplichting jegens HWP.
4. Alle door de opdrachtgever gedane betalingen strekken allereerst tot voldoening van de oudste ten laste van de opdrachtgever nog openstaande vorderingen, inclusief rente en kosten.
5. HWP behoudt zich het recht voor om orders, die in gedeelten worden uitgevoerd, per deellevering te factureren.

Artikel 13: Reclames
1. Bij leveringen moet een zichtbare vermissing en/of een zichtbare beschadiging van de zaken, ontstaan tijdens het vervoer naar het overeengekomen afleveradres, ten overstaan van diegene die de zaken heeft afgeleverd door of namens de opdrachtgever schriftelijk worden vastgesteld op het vervoerdocument. Opdrachtgever dient hiervan meteen een afschrift aan HWP te zenden.
2. Reclames ten aanzien van bij levering niet zichtbare gebreken en/of vermissingen  zullen slechts in behandeling worden genomen indien deze direct, doch uiterlijk binnen 8 dagen na aflevering van de zaken schriftelijk ter kennis van HWP zijn gebracht en HWP in de gelegenheid is gesteld een en ander te controleren.
3. Opdrachtgever dient zaken ten aanzien waarvan hij een reclame heeft ingediend, te laten in de staat van het moment waarop het gebrek c.q. de vermissing geconstateerd werd, dit tot het moment van constatering daarvan door HWP.
4. Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel uiterlijk binnen 5 dagen na verzenddatum der facturen.
5. Na het verstrijken van genoemde termijnen wordt de opdrachtgever geacht het geleverde, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door HWP in behandeling genomen.
6. Voor zaken geleverd door derden zullen de reclametermijnen van toepassing zijn, die deze derden met HWP overeengekomen zijn.
7. Bij door HWP erkende reclames is HWP slechts gehouden tot herstel of vervanging van de betreffende zaken dan wel tot creditering van de voor die zaken in rekening gebrachte nettoprijs als vermeld op de factuur, zulks ter keuze van HWP en binnen een redelijke termijn.
8. Opdrachtgever zal in geen geval enige aanspraak tegen HWP kunnen doen gelden nadat opdrachtgever een gedeelte van het geleverde ofwel in gebruik heeft genomen  en/of bewerkt en/of verwerkt respectievelijk heeft doen bewerken en/of verwerken, ofwel aan derden heeft doorgeleverd.
9. Met betrekking tot reclame wordt elke deellevering als een afzonderlijke levering beschouwd.
10. Retourzending van geleverde zaken kan alleen geschieden franco, voor risico van   de opdrachtgever na schriftelijke toestemming tot retourzending van HWP. De toestemming tot retourzending houdt niet in de erkenning van de reclame door HWP.
11. De retourzending moet binnen vijf werkdagen na verkrijging van de toestemming franco aan het adres van HWP geschieden. De opdrachtgever dient voor een zorgvuldige verpakking en verzending te zorgen. HWP zal bij retour name 10% handelingskosten in rekening brengen.
12. De betalingsverplichting wordt ten gevolge van reclames niet opgeschort.

Artikel 14: Garantie
1. Op onderhavige overeenkomst zijn slechts eventuele nader overeengekomen garantietermijnen en garantiebepalingen van toepassing. Ten aanzien van gebruikte zaken wordt geen enkele garantie verleend.
2. Op door HWP via derden geleverde zaken wordt uitsluitend garantie gegeven, zoals die door de desbetreffende fabrikant c.q. leverancier, aan HWP wordt verleend, en jegens HWP wordt nagekomen.
3. De garantieplicht vervalt voor HWP ten aanzien van zaken die buiten onze voorkennis zijn veranderd of gerepareerd of die gebruikt worden voor een ander doel dan waarvoor zij bedoeld zijn of indien daaraan door opdrachtgever geen of onvoldoende onderhoud is gepleegd.

Artikel 15: Aansprakelijkheid
1. Onverminderd het overige in deze voorwaarden bepaalde en onverminderd het bepaalde volgens dwingendrechtelijke bepalingen, is de aansprakelijkheid van HWP uit hoofde van leveranties beperkt tot ten hoogste het bedrag waarvoor HWP verzekerd is.
2. HWP is niet aansprakelijk voor onjuistheden in gegevens, tekeningen etc. en adviezen door of namens een opdrachtgever verstrekt om daarvan gebruik te maken bij de uitvoering van de overeenkomst. HWP is niet verplicht de van de opdrachtgever of via hem van derden ontvangen gegevens of stukken te toetsen en gaat af op de juistheid daarvan. HWP is eveneens niet aansprakelijk voor schade als gevolg van door opdrachtgever verlangde constructies en/of werkwijzen welke door HWP afgeraden zijn.
3. De aansprakelijkheid van HWP voor aan derden geleverde zaken gaat niet verder dan de aansprakelijkheid die de leverancier van HWP heeft ten aanzien van die betreffende zaken.
4. HWP is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van het ondeskundig en volgens de gebruiksvoorschriften onjuist gebruik van zaken geleverd door HWP en voor schade aan producten welke het gevolg is van het uitvallen van door HWP geleverde koel- en vriesinstallaties, behoudens grove schuld en opzet van HWP.
5. HWP is ten aanzien van transport van door HWP te leveren zaken niet aansprakelijk voor vertragingsschade, behoudens opzet of grove schuld.
6. HWP is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door van buiten komende oorzaken.
7. Deze overeenkomst wordt gesloten onder voorbehoud van overmacht. HWP is niet aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming indien deze tekortkoming aan hem volgens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend. Een tekortkoming in de nakoming kan aan HWP in ieder geval niet worden toegerekend indien er sprake is van onder meer, brand in het pand of daar waar de zaken van HWP zijn opgeslagen, (burger)oorlog, ook buiten Nederland, oproer, epidemie, verkeersstoring, werkstaking, zeerampen van alle aard, stormschade, overstroming, uitsluiting, verlies of beschadiging bij transport, onvoorzienbare door (overheid)instanties uitgevaardigde regelingen en soortgelijke andere gevallen, welke buiten de controle van HWP vallen, waardoor vertraging ontstaat in de levering of waardoor levering onmogelijk wordt, ook in gevallen waarbij de prestatie van HWP reeds geleverd had moeten zijn. In die gevallen waarbij mogelijk, wordt de leveringstijd automatisch voor een redelijke termijn verschoven. In overige gevallen kan de overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, door een aan opdrachtgever gericht aangetekend schrijven, ontbonden worden.
8. Indien de overmacht intreedt terwijl de overeenkomst reeds ten dele is uitgevoerd, is HWP gerechtigd betaling van de opdrachtgever te vorderen van de prestaties die reeds zijn verricht. HWP heeft eveneens het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht veroorzaakt heeft, intreedt nadat de prestatie verricht had moeten zijn.

Artikel 16: Ontbinding
1. Indien de opdrachtgever op enigerlei wijze tekort komt in de nakoming, zal hij daarvoor reeds in gebreke zijn zonder dat enige ingebrekestelling vereist zal zijn. Onverminderd het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek zal HWP in dit geval ook het recht hebben de gesloten overeenkomst op te schorten, dan wel deze geheel of ten dele zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen.
2. Hetgeen in het vorige lid vermeld is, geldt tevens in het geval van faillissement of surséance van betaling of onder curatelenstelling van de opdrachtgever of bij stillegging van diens bedrijf.
3. De vordering ter zake van het door HWP reeds uitgevoerde deel van de overeenkomst, alsmede uit opschorting of ontbinding voortvloeiende schade, is alsdan tevens onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 17: Geschillen
1. Alle geschillen, gerezen tussen opdrachtgever en HWP of tussen HWP en een derde die voor HWP ten behoeve van een opdrachtgever opdrachten uitvoert ter zake van levering van zaken of het verrichten van diensten, waaronder begrepen geschillen betreffende de uitlegging van deze voorwaarden, zullen volgens Nederlands recht worden berecht door de bevoegde rechter, binnen het rechtsgebied waarbinnen het bedrijf van HWP statutair gevestigd is.
2. Ten aanzien van disputen omtrent eventuele vertalingen van deze voorwaarden zal het Nederlandse origineel bindend zijn.

Artikel 18: Gerechtelijke- en overige kosten
Alle kosten welke HWP voor de uitoefening van de door HWP uit overeenkomst voortvloeiende rechten zal maken, gerechtelijke zowel als buitenrechtelijke, komen ten laste van de opdrachtgever. De kosten welke HWP moet maken tot invordering van door opdrachtgever niet betaalde facturen bedragen tenminste 15 % van het factuurbedrag, zulks met een minimumbedrag van € 150,00.
 
Aanbiedingen
DUMPMAND / STORTMAND
DUMPMAND / STORTMAND 		WAND/GONDOLA VANKEULEN
WAND/GONDOLA VANKEULEN 		WINKELMANDJE
WINKELMANDJE 		WAND/GONDOLA STELLING TEGO
WAND/GONDOLA STELLING TEGO